Rastreo y seguimiento
Indufrial · Soporte de pedido
Tu pedido ya fue despachado
¿Dónde está tu pedido?
Ya lo entregamos a la transportadora. Elige abajo la empresa que aparece en tu confirmación de compra e ingresa tu número de guía para ver el estado en tiempo real.
¿No tienes tu número de guía? Revisa el mensaje de confirmación que recibiste por WhatsApp o escríbenos directamente para ayudarte.
Elige tu transportadora
Selecciona la empresa asignada a tu pedido y serás redirigido a su página oficial de rastreo.
Servientrega
Revisa el rastreo de tu pedido en el portal oficial de Servientrega.
Rastrear en Servientrega
Deprisa
Consulta el estado de tu envío en la página oficial de Deprisa usando tu número de guía.
Rastrear en DeprisaEstado de tu envío
Un resumen rápido de lo que está pasando con tu pedido.
¿Dónde está?
En camino contigo
Tu pedido ya salió de nuestras instalaciones y está en manos de la transportadora.
¿Cómo lo rastreas?
Con tu número de guía
Encuéntralo en el correo de confirmación y úsalo arriba.
¿Tienes dudas?
Estamos aquí
Escríbenos por correo o WhatsApp y te ayudamos de inmediato.
Preguntas frecuentes
La guía no muestra movimiento todavía, ¿qué hago?
Es normal. Algunas guías tardan unas horas en activarse. Si después de 24 horas no ves cambios, escríbenos y lo revisamos contigo.
No sé cuál transportadora fue asignada a mi pedido.
Revisa el correo de confirmación de despacho. Allí aparece la transportadora y el número de guía. Si no lo encuentras, escríbenos por WhatsApp.
¿Indufrial puede ayudarme si hay un problema con la entrega?
Sí. Aunque la entrega está a cargo de la transportadora, nosotros hacemos seguimiento y podemos ayudarte a gestionar cualquier inconveniente.
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